Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 23. Jelen tájékoztató ismerteti, hogy a Ráncmentes GYŐR a weboldalon megadott személyes adatokat milyen célból, jogalapon és mennyi ideig kezeli.
Adatkezelő adatai
Adatkezelő: Éhnné Bognár Edit E.V. • Székhely: 9011 Győr, Kálmán Imre út 48. • Adószám: 92264980-1-28 • E-mail: info@rancmentesgyor.hu • Telefon: +36 30 385 3351.
Kezelt adatok köre és célja
A kapcsolatfelvételi és rendelési űrlapon megadott adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, cím/átvételi cím, preferált időpont, ruhatípus, megjegyzés. Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, megrendelés előkészítése és teljesítése, ügyfélkommunikáció, valamint a kapcsolódó adminisztráció.
Adatkezelés jogalapja
Ajánlatkérés és előzetes kapcsolatfelvétel esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződéskötést megelőző lépések), bizonyos esetekben a) pont (hozzájárulás). Megkötött megrendelés teljesítése esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, jogszabályban előírt bizonylatmegőrzés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
Megőrzési idők
Az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg. Létrejött megrendelés és számlázás esetén a számviteli bizonylatok megőrzési ideje legalább 8 év. A jogvita rendezéséhez szükséges adatokat a vonatkozó elévülési idő végéig kezelhetjük.
Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatot harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, illetve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben adunk át. Az adatokat bizalmasan kezeljük, és technikai-szervezési intézkedésekkel védjük.
Érintetti jogok
Ön jogosult hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint kérheti az adathordozhatóságot. Kérését az info@rancmentesgyor.hu e-mail-címen fogadjuk.
Jogorvoslat
Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, vagy bírósági jogorvoslattal élhet.
Süti tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 23. A weboldal jelenlegi verziója statisztikai és marketing sütiket nem használ.
Használt technikai tárolás
A honlap egyetlen, helyi tárolásban (localStorage) rögzített technikai jelölést használ: rancmentes-cookie-notice=seen. Ennek célja, hogy a süti tájékoztató elfogadása után ne jelenjen meg újra minden oldalbetöltésnél.
Adatkezelési jellemzők
A fenti technikai jelölés nem alkalmas személy szerinti azonosításra, nem profiloz, nem követi a felhasználót más weboldalakon, és harmadik félnek nem kerül továbbításra.
Hozzájárulás és törlés
A böngésző helyi adatainak törlésével a jelölés bármikor eltávolítható. A jövőben bevezetett analitikai vagy marketing sütikről külön, előzetes hozzájárulás-kéréssel tájékoztatjuk.
Általános szerződési feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 23. Jelen ÁSZF a Ráncmentes GYŐR vasalási szolgáltatásaira vonatkozik.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Éhnné Bognár Edit E.V. • Székhely: 9011 Győr, Kálmán Imre út 48. • Adószám: 92264980-1-28 • Kapcsolat: info@rancmentesgyor.hu, +36 30 385 3351.
2. A szolgáltatás igénybevétele
A weboldalon leadott űrlap ajánlatkérésnek minősül. A szerződés a szolgáltató visszaigazolásával és a felek egyeztetésével jön létre. A szolgáltatás részleteit (darabszám, átvétel-visszaszállítás, határidő, díj) a visszaigazolás tartalmazza.
3. Díjak és fizetés
Az oldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek. A végleges díj az egyeztetés és visszaigazolás alapján kerül meghatározásra. Fizetés módja és ideje minden megrendelésnél külön kerül rögzítésre.
4. Teljesítés és átvétel
A szolgáltató a vállalt időablakban veszi át és szállítja vissza a ruhákat. A megrendelő köteles valós és pontos adatokat megadni, valamint az átadás-átvétel feltételeit biztosítani.
5. Lemondás és módosítás
Időpontmódosítás vagy lemondás a teljesítést megelőzően, haladéktalan jelzéssel kérhető. Késői lemondás esetén a szolgáltató jogosult felmerült logisztikai költséget felszámítani.
6. Felelősség és panaszkezelés
A szolgáltató a ruhadarabokat a tőle elvárható gondossággal kezeli. Rejtett anyaghibából, nem megfelelő kezelési címkéből vagy előzetesen sérült textíliából eredő kárért a szolgáltató csak jogszabályi keretek között felel. Panaszbejelentés: info@rancmentesgyor.hu.
7. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a felek elsődlegesen békés rendezésre törekednek.
Impresszum
Ráncmentes GYŐR vasalási szolgáltatás
Szolgáltató neve: Éhnné Bognár Edit E.V.
Székhely: 9011 Győr, Kálmán Imre út 48.
Adószám: 92264980-1-28
Bankszámlaszám: 11600006-00000002-07483291 (Erste Bank ZRt.)
Kapcsolat: +36 30 385 3351 • info@rancmentesgyor.hu
Weboldal: rancmentesgyor.hu